Envio, devoluções e políticas da loja

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Envio

Os pedidos são despachados da China usando um serviço transfronteiriço rastreado, normalmente YunExpress. A estimativa no checkout é baseada no destino, SKU selecionado, quantidade e peso faturável estimado.

• O processamento é normalmente de 2 a 5 dias úteis para itens em estoque e 5 a 8 dias úteis após a aprovação da arte para itens personalizados.
• Os prazos de trânsito exibidos são estimativas, não datas de entrega garantidas. Alfândega, altas estações, clima, áreas remotas e interrupções da transportadora podem adicionar tempo.
• Os clientes são responsáveis por inserir um endereço completo e entregável. Custos adicionais causados por endereço incorreto podem ser cobrados antes do reenvio.
• IVA de importação, tarifas, taxas alfandegárias ou sobretaxas de transportadora não estão incluídas a menos que o checkout diga expressamente o contrário.

02

Devoluções e reembolsos

Entre em contato conosco em até 14 dias após a entrega se precisar solicitar uma devolução. Produtos padrão não utilizados podem ser elegíveis quando estiverem fechados, em condições de revenda e devolvidos com a embalagem original.

• Entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega para mercadorias danificadas, defeituosas, incompletas ou incorretas. Inclua o número do pedido e fotos claras do item e da encomenda.
• Reembolsos aprovados são enviados ao método de pagamento original após a revisão. Envio original e frete de devolução normalmente não são reembolsáveis, a menos que o item esteja danificado, defeituoso ou incorreto.
• Não devolva mercadorias sem receber instruções de devolução. Devoluções transfronteiriças enviadas para um endereço não aprovado podem não ser recuperáveis.
• Nada nesta política limita direitos obrigatórios do consumidor que se apliquem no país ou região do cliente.

03

Produtos personalizados e sob medida

Produtos personalizados, feitos sob encomenda, com logotipo impresso e de tamanho personalizado são produzidos para um cliente específico e normalmente não são devolvíveis por mudança de ideia.

• A produção começa somente após a confirmação da arte, textos, dimensões e outras especificações exigidas.
• Variações menores no tom do papel, cor da impressão, textura e montagem manual podem ocorrer entre telas, amostras e lotes de produção.
• Se um item personalizado não corresponder à especificação aprovada, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega para que possamos analisar uma substituição, reparo, reembolso parcial ou reembolso, conforme apropriado.

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Privacidade

Coletamos as informações necessárias para cotar, criar, atender, dar suporte e contabilizar um pedido. Isso pode incluir nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, observações do pedido, produtos selecionados e referências de transação.

• O PayPal processa os dados de pagamento. A Daoyi Pack não recebe ou armazena números de cartão completos.
• As informações do pedido podem ser compartilhadas com fornecedores, parceiros de embalagem, transportadoras, provedores de pagamento e prestadores de serviços apenas conforme necessário para concluir o pedido ou cumprir obrigações legais.
• O Google Analytics pode coletar informações do dispositivo e de uso para medir o desempenho do site. Os controles do navegador podem ser usados para limitar cookies.
• Mantemos registros para atendimento, suporte, prevenção de fraude, contabilidade e conformidade legal. Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser enviadas para os dados de contato abaixo.

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Termos de venda

Os preços são mostrados em USD. Um pedido é aceito quando o pagamento é confirmado ou, para pedido revisado manualmente, quando enviamos uma aceitação por escrito. Podemos cancelar e reembolsar um pedido se estoque, conformidade, destino, personalização ou preço não puderem ser confirmados.

• As imagens do produto são referências de apresentação. O SKU escrito, opção selecionada, componentes incluídos e especificação personalizada aprovada definem o pedido.
• Os clientes não devem enviar arte ou instruções que violem direitos de propriedade intelectual ou a lei aplicável.
• Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causadas por eventos razoavelmente fora do nosso controle, mas forneceremos rastreamento disponível e suporte prático.
• Estes termos não excluem responsabilidade ou direitos legais que não possam ser legalmente excluídos.

06

Pré-visualizações digitais do Party Studio

O Party Studio é atualmente uma pré-visualização beta gratuita. Nenhuma compra digital é oferecida e gerar ou imprimir um pacote não cria um pedido, pagamento, envio ou assinatura recorrente.

• Configurações da festa, nomes e curiosidades são processados no navegador e mantidos apenas na sessão atual do navegador. Evite informações privadas, médicas, financeiras ou embaraçosas.
• Pacotes gerados podem ser impressos ou salvos para uso pessoal em um evento privado. Não podem ser revendidos, redistribuídos, publicados como modelo ou usados para criar um produto concorrente.
• Pacotes digitais não incluem mercadorias físicas ou envio. Quaisquer suprimentos recomendados são produtos físicos opcionais selecionados separadamente na loja.
• Se downloads digitais pagos forem introduzidos, o preço, método de entrega, período de acesso, direitos de cancelamento ou desistência e condições de reembolso serão mostrados antes do pagamento.

07

Piloto de impressão personalizada do Party Studio

O Daoyi One-Party Print Kit é atualmente um piloto apenas de cotação. Enviar uma solicitação de impressão não cria um pedido pago, não cobra um método de pagamento, não compra materiais nem reserva um envio.

• O pacote digital do Party Studio permanece disponível independentemente. A impressão é opcional e exige uma especificação aprovada separadamente.
• Nomes e conteúdo de festa gerado são enviados ao nosso servidor somente quando o cliente envia ativamente a solicitação de impressão e confirma o consentimento. Não envie informações sensíveis desnecessárias.
• Contagens da folha de planejamento e pesos do papel são estimativas para revisão do fornecedor, não preço final, peso da encomenda, tempo de produção ou promessas de entrega.
• Uma revisão de texto está incluída antes da aprovação da prova, a menos que a cotação diga o contrário. A aprovação bloqueia nomes, conteúdo, dimensões, material, lados de impressão, acabamento e formato para produção.
• Itens de impressão personalizada normalmente não são devolvíveis por mudança de ideia após a aprovação. Se as mercadorias entregues diferirem materialmente da especificação aprovada ou chegarem danificadas, entre em contato conosco em até 7 dias com fotografias para que uma solução apropriada seja analisada de acordo com a lei do consumidor aplicável.
• Capacidade do fornecedor, imposição real, custo de produção, peso embalado, rota de entrega, preço final e prazo devem ser confirmados antes que qualquer solicitação de pagamento seja emitida.

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Contato

Yiwu Daoyi Packaging Co., Ltd.
Email: vanallan7766@gmail.com
WhatsApp: +852 6584 4750

Inclua seu número de pedido Daoyi ao perguntar sobre pagamento, fornecimento, entrega ou devolução.